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受地震影響 成渝高鐵渝貴鐵路多趟列車停運 重慶火車站啟動應急預案 增開25個退票窗口

來源:重慶日報 發布時間:2019-06-19 14:40 瀏覽次數:
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6月18日,重慶日報記者從中國鐵路成都局集團有限公司了解到,受四川長寧地震影響,途經成渝高鐵、渝貴鐵路、成貴鐵路、滬蓉鐵路、滬昆高鐵的部分車次出現不同程度的晚點或停運。其中,成渝線有8趟列車停運,渝貴線有34趟列車停運。

  截至昨日下午5點發稿時,記者從中國鐵路客戶服務中心12306網看到,6月18日重慶至成都仍有8趟列車、成都至重慶有6趟列車還處于停運狀態。查詢19日車次時,記者發現部分列車已恢復運行,但仍有4趟重慶駛往成都的列車和4趟成都駛往重慶的列車停運。

  據了解,重慶火車站已啟動應急預案,確保運輸安全。重慶火車站通過LED顯示屏、廣播等途徑,做好列車晚點、停運信息的傳播。同時,車站增開退票窗口25個,并在售票廳、候車廳增設人員,引導旅客有序退票;安排客運人員在候車室為旅客提供開水、手機充電、發放面包、礦泉水等服務。

  重慶火車站提醒:已購買受影響列車車票的旅客,可在30天內到任意車站辦理全額退票手續,通過互聯網購票且未取紙質車票的旅客,可直接在網上辦理退票。有出行安排的旅客請隨時關注車站公告或致電鐵路客服12306,掌握最新列車運行信息。


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